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為什么醫美在事后特別容易發生各種糾紛?

2018/10/19 11:01:12  

很多醫美消費者很容易在事后覺得:若事先把XXX徹底說明清楚的話、根本就不會接受XXX治療。


為什么醫美在事后特別容易發生各種糾紛?

這直接回答這個問題之前、還必須先厘清一下醫美與一般醫療以及普通生活美容之間的差異。很多人沒有能夠完全搞明白、存在各種概念上的混淆。作為醫美消費者、也就是求美者如果不提前做些功課搞清楚的話或許會要么達不到效果、要么對自己下手過狠。因此個中細節還真的需要娓娓道來一下下。

一般醫療與醫美的區別

首先、一般醫療具有醫學上進行治療的必要性(必須維持生命、必須從疾病恢復、必須回歸健康等等)。這樣一來差別就非常明確:醫美是以美容為目的、醫美本身缺乏或者根本不具備醫療必要性。也正因為如此、長期以來醫美到底算不算是醫療行為都存在爭議。而如果更加精確地提到醫美整形的話、那就涉及到了整形外科。整形外科關系到因各種外傷、燒傷等導致的人體外形變形的治療、疾病如乳腺癌手術后的乳房再建、先天性唇腭裂治療等等、主要目的是恢復或改善患者機體原本的功能或外觀、令患者能夠更好地適應社會生活。醫美整形四個字里、整形的目的與醫美同樣有顯著的不同。

雖說醫美是否真的屬于醫療行為還存在爭議、但現有證據看來若交由不具備醫學判斷能力以及相應技術水準的從業者處理的話會有可能對人體造成危害。所以基于First、Do no harm的原則、有可能對人體造成危害的工作就必須要由醫生來控制操作、以最大可能確保患者的生命安全與健康——即便只是為了沒有醫療必要性的美容、只要伴有風險、就必須按照制約醫生的法律條款來規范其行為。

舉個例子。大家經常做的醫美脫毛、就有對人體造成傷害的潛質、于是就有必要歸類于醫療行為(至少在我最近好幾個月連續到日本考察學習的過程中我了解到日本對脫毛這個項目是這樣管理的。中國是什么狀況我還要再了解一下)。譬如東京法院曾于2002年10月30日作出判決:實施激光脫毛時、若沒有相應醫學知識與技術可能會對人體帶來傷害、所以必須被歸類為醫療行為。


醫美與普通生活美容的區別

普通的生活美容院里所提供的服務項目本質上來源于法語:Esthétique、意即:美麗。所以日語就把普通生活中美容院項目稱為エステ、正是來自這個法語單詞。在日本、エステ包括面部與身體上的護理——面膜、按摩、脫毛、瘦身、體型修飾等等項目都屬于エステ。

美容沙龍的エステ服務項目絕大部分非常安全、不需要醫生執照也能操作、但也存在灰色地帶:如前文所述、脫毛則屬于有一定風險、專業要求程度較高的醫美項目。日本最近有不少生活美容沙龍會和醫美診所進行合作、向客戶提供業務。這時在求美客戶看來、生活美容沙龍(美容院)與醫美診所的區別就變得模糊不清了。

總結而言、醫美是指以美容為目的、可能會對身體帶來一定風險的服務項目。


說到這里、就可以理解——

為什么醫美在事后特別容易發生各種糾紛?

首先、醫美作為自費項目對患者來說經濟負擔比較大、費用較高、容易在治療費用上引起糾紛。

其次、醫美并非為維持健康或生命而必不可少的醫療行為、。

再次、事實上醫美廣告中常常更容易、更多地存在不妥當的宣傳。即便沒有不恰當宣傳、尚未接受過實際醫美項目的人也幾乎無法感同身受地體會并理解手術內容的全貌。這是醫美管理的一大難點。

最后、一般醫療行為的目的是救死扶傷、即便對身體存在一定風險也很容易被接受者所認可。 但是醫美意義的不同之處在于通過改善外貌來讓患者獲得精神滿足、這就復雜、曖昧、主觀得多了。

因此、醫美行業一定要在患者充分知情同意的基礎上才可以將具有一定風險的醫美操作合法化、這一點尤為重要。這就是為什么醫美特別強調知情同意(接受充分說明之后理解并同意)的原因。而且醫美的知情同意沒有任何理由跳過或省略——試想普通醫療有時為了搶救生命、會不得不在知情同意不充分的情況下緊急展開、醫美則根本不存在這樣緊急的理由。在日本的醫美領域、若事先的知情同意不充分的話、患者完全可以提出精神損失賠償、有時候甚至明明做好了的手術、做成功的手術都需要將手術費償還給患者以彌補不到位的知情同意溝通。

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(來源:網絡來源 )

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